LAS GARANTÍAS, EN LOS AUTOMÓVILES

En el sector del automóvil, las garantías se pueden dividir en dos grandes grupos , vehículos nuevos y usados .
Dentro de estos dos grupos existen diversas modalidades.

Automóviles Nuevos:

– Garantías de fábrica o legales.
– Garantías comerciales y condicionadas , aún contrato firmado por ambas partes.

Automóviles Usados:

– Garantías de reparaciones.
– Garantías de compra de vehículos usados.

Coches Nuevos:

Garantía de Fábrica:

– La garantía obligatoria , legal ( garantía de fábrica),condicionada a una legislación, que no varía en ningún caso ,siempre
es de dos años ,sin límite de kilometraje.
En las garantías legales , hubo una modificación en su condicionado ;muy importante, ya hace unos años ; dar la posibilidad al dueño del vehículo, de poder hacer el mantenimiento, programado por fábrica; en cualquier taller legal , sea de Marca o libre ,
sin necesidad de utilizar material de origen ( de calidad similar ), aunque es recomendable, pero sí que las especificaciones , son de obligado cumplimiento (aceites, valvulinas , líquido refrigerante, gas A.A., etc) de esta manera se acabo el monopolio de las marcas , al poder pasar la revisión en cualquier taller sin perder la garantía de fábrica.

Todas las piezas sustituidas en periodo de garantía, tienen la misma fecha de caducidad; que es al cumplir los dos años ; me explico si por ejemplo ; te sustituyen una bomba de agua , cuando el vehículo le quedan 2 meses de garantía, está bomba nueva , sólo le queda ese periodo de garantía.
Todas las piezas que están sometidas a periodos de mantenimiento o desgaste, seguramente os obligarán a pagar parte de la pieza dependiendo su desgaste o kilometraje.
Normalmente la mano de obra quedaría incluida , si es por defecto de material ,
hay una excepción , en averías concurrentes desde el periodo de garantía, que no se ha solucionado el problema, dichas averías quedarán garantizadas hasta su reparación , total .
Las garantías, son siempre preferenciales respecto planing de trabajo del concesionario.

Las garantías de fábrica también están sujetas a la obligación de ofrecer vehículos de sustitución, asistencia en carretera , remólcaje e indemnizaciones, hasta por causa moral.

Placa de industria , Taller legalizado.

Garantías comerciales:

– Las garantías comerciales, normalmente hay de dos tipos , una por extensión de la garantía legal , condicionada a unos compromisos , normalmente gratuita , tiene algunas diferencias con la legal , un determinado ,tiempo y kilometraje , excluyendo algunos apartados ( según la marca),y obligado a pasar el mantenimiento íntegro en sus concesionarios, no suelen tener asistencia en carretera.
Y las garantías contratadas ; garantías sujetas a un contrato por ambas partes.
Actualmente suelen estár ligadas a un programa de mantenimiento , donde se cobran unas cuotas que comprenden las revisiones y la garantía .
Estas garantías también en muchos casos aceptan , como garantía las piezas por desgaste.

Garantías en vehículos usados:

– Las reparaciones , las podemos englobar , sólo en vehículos usados ya que estos han acabado su periodo de garantía legal.
Las reparaciones tienen , una garantía unificada para todos los talleres, igual ; tres meses o 2000 km en vehículos particulares , lo que antes suceda y para vehículos industriales ( Taxis ) aquí el periodo de garantía es menor ;15 días o 2000km lo pase antes .
En estas garantías de reparación hay que tener una cosa muy en cuenta ; que es el periodo de garantía de las piezas , ya sean originales o no , esta garantía normalmente, es de dos años , aunque algunas piezas determinadas dan un año .
Si en este periodo de tiempo, se estropea dicha pieza ; está quedará garantizada por el fabricante, no por el taller , con lo cual tendríamos que pagar la mano de obra y gastos devengados por aceites , refrigerantes , etc.

Talleres agremiados un plus de calidad en el servicio.

Garantías de compra de un vehículo usado:

– Estás garantías son las asociadas a la compra de un vehículo de 2ª mano ; son garantías contratadas atraves de una compañía de seguros ( normalmente) .
Estas garantías cuando vende el vehículo un profesional son obligatoriamente de un año , y sólo ampara ; los defectos ocultos que no se descubrieron el día de su compra .
En este apartado hay una novedad que mucha gente ignora , entre particulares también existe la obligatoriedad de dar una garantía, por defectos ocultos de seis meses , la única diferencia es que para reclamar hay que denunciar al antiguo propietario por defectos ocultos .
Estas garantías pueden estar sujetas también a un kilometraje , en el contrato, sobre todo por parte de los profesionales.

Hasta aqui , mi artículo de esta semana , la semana que viene , intentaré ofreceros toda la información imprescindible y necesaria de los neumáticos , importantísima para vuestra seguridad y economía .
Saludos

Xavi Aguilar.

26 comentarios sobre “LAS GARANTÍAS, EN LOS AUTOMÓVILES

  • el 12 junio, 2018 a las 23:39
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    ME PARECE IMPRESIONANTE QUE NO DIGÁIS NADA DE LA PROHIBICIÓN DE HOMOLOGAR MÁS COCHES DIESEL PARA EL AÑO QUE VIENE. APROBADA POR VOSOTROS ENTRE OTROS. DE VERDAD QUERÉIS AYUDAR AL SECTOR?

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